전국철도노동조합이 2025년 12월 23일 월요일 오전 9시부터 무기한 총파업에 돌입합니다. 이번 파업으로 KTX를 비롯한 전국 열차 운행에 큰 차질이 예상되며, 출근길과 귀성길을 계획하신 분들은 반드시 사전에 열차 운행 여부를 확인해야 합니다. 코레일은 비상수송대책본부를 가동하고 대체 인력을 투입해 최대한 운행률을 유지하겠다고 밝혔지만, 평소보다 열차 편수가 크게 줄어들 것으로 전망됩니다.
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열차별 예상 운행률 한눈에 보기
코레일이 발표한 파업 기간 중 열차 운행률은 다음과 같습니다.
고속열차 (KTX)
- 운행률: 평시 대비 66.9%
- 주요 노선 중심으로 운영되며, 전체 편수가 약 1/3 감소
- 서울-부산, 서울-목포 등 주요 간선 위주로 운행
일반열차
- 새마을호: 59% 운행
- 무궁화호: 62% 운행
- 열차 수가 크게 감소하며 배차 간격 증가
수도권 전철 및 광역전철
- 평시 대비 75.4% 운행
- 출근 시간대(오전 6~9시): 90% 이상 운행 목표
- 서울지하철 1·3·4호선, 수인분당선, 경의중앙선, 경강선 등
- 대경선(구미~경산): 76.3% 운행
- 동해선(부전~태화강): 70.3% 운행
- 배차 간격이 40분~1시간으로 증가 가능
화물열차
- 평시 대비 21.5% 운행
- 수출입 화물 및 산업 필수품 위주로 운송
시간대별 운행 예상
아침 출근 시간 (오전 6시~9시)
코레일은 출퇴근 시간대 혼잡을 최소화하기 위해 이 시간대에 가용 인력을 집중 배치할 계획입니다. 수도권 전철의 경우 90% 이상의 운행률을 목표로 하고 있어, 다른 시간대보다는 상대적으로 원활한 이용이 가능할 것으로 예상됩니다.
다만 KTX와 일반열차는 출근 시간대에도 평소보다 편수가 줄어들어 매진 가능성이 높습니다.
낮 시간대 (오전 10시~오후 5시)
하루 중 운행률이 가장 낮아지는 시간대입니다. KTX, 새마을호, 무궁화호 모두 편수가 크게 줄고 배차 간격이 길어집니다. 연말 여행객이 집중될 경우 좌석 확보가 어려울 수 있으니, 가능하면 다른 시간대나 대체 교통수단을 고려하시기 바랍니다.
저녁 퇴근·귀성 시간 (오후 5시~8시)
KTX 주요 노선은 운행률을 일부 회복할 가능성이 있으나, 광역전철과 일반열차는 감소폭이 여전히 클 것으로 예상됩니다. 주요 34개 역사에 질서유지요원 212명이 배치되어 혼잡 관리를 지원할 예정입니다.
파업이 발생한 이유
이번 파업의 핵심 쟁점은 ‘성과급 정상화’ 문제입니다. 코레일 직원들은 15년간 다른 공공기관과 달리 성과급 산정 기준을 기본급의 80% 수준으로 적용받아왔습니다.
지난 12월 10일, 철도노조는 코레일 측과 성과급을 기본급 100% 기준으로 정상화하기로 잠정 합의하고 파업을 유보했습니다. 그러나 기획재정부가 100%가 아닌 90% 기준만을 제시하면서 노조는 이를 약속 불이행으로 판단하고 다시 파업을 결정했습니다.
특히 이번 파업은 노조뿐만 아니라 코레일 경영진까지 성과급 정상화의 필요성을 인정하며 한목소리를 내고 있어, 장기화될 가능성이 높다는 관측이 나오고 있습니다.
열차 운행 여부 실시간 확인 방법
파업으로 인해 열차 시간표가 예고 없이 변경될 수 있으므로, 출발 전 반드시 운행 여부를 확인하셔야 합니다.
1. 코레일톡 앱
- 실시간 열차 운행 상태 확인 가능
- 운행 중지 열차 표시 및 푸시 알림 제공
- 가장 정확하고 빠른 정보 제공
2. 코레일 공식 홈페이지
- 예약한 열차의 출발/도착 여부 확인
- 운행 중지 열차는 ‘운행 중지’로 표시
3. 문자메시지 및 이메일
- 파업으로 운행 중지되는 열차 예약 고객에게 개별 안내
- 승차일 기준 3일 전, 1일 전, 당일 총 3회 발송
승차권 환불 및 위약금 면제
파업으로 인해 열차를 이용하지 못하게 된 경우, 다음과 같은 조치가 시행됩니다.
자동 환불
- 신용카드 결제 승차권: 별도 신청 없이 자동 전액 환불
- 현금 결제 승차권: 1년 이내 가까운 역 창구에서 환불 가능
위약금 면제
- 파업 기간 중 승차권 반환 또는 변경 시 위약금 전액 면제
- 운행 중지된 열차는 별도 신청 없이 일괄 환불 처리
대체 교통수단 이용 안내
코레일은 시간 여유가 없거나 중요한 일정이 있는 경우 다음과 같은 대체 교통수단 이용을 권장하고 있습니다.
- 고속버스 및 시외버스: 국토교통부가 추가 배차 지원
- 국내선 항공기: 주요 노선 증편 검토 중
- 광역버스 및 전세버스: 수도권 중심으로 증편 운행
파업 대응 체크리스트
✅ 출발 전날: 코레일톡 또는 홈페이지에서 열차 운행 여부 1차 확인
✅ 출발 당일: 역 도착 전 최종 확인 (실시간 변동 가능)
✅ 예약 취소: 신용카드 결제는 자동 환불, 현금은 역 창구 방문
✅ 대체 교통편: 버스나 다른 교통수단 미리 알아두기
✅ 여유 시간: 평소보다 1~2시간 일찍 출발 계획 세우기
마치며
12월 23일부터 시작되는 코레일 파업은 15년간 누적된 성과급 차별 문제가 원인으로, 노사 모두 정상화를 요구하고 있어 장기화 가능성이 제기되고 있습니다.
열차를 이용하실 계획이 있으신 분들은 반드시 코레일톡 앱이나 홈페이지에서 실시간으로 운행 여부를 확인하시고, 필요시 대체 교통수단을 미리 준비하시기 바랍니다. 특히 연말연시 귀성이나 여행을 계획하신 분들은 각별한 주의가 필요합니다.
관련 정보
- 코레일 고객센터: 1544-7788
- 코레일톡 앱: iOS/Android 무료 다운로드
- 코레일 공식 홈페이지: www.letskorail.com
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